Soal Komunikasi

1. Jelaskan langkah-langkah etika menerima telephone...?
2. Jelaskan langkah-langkah etika melakukan panggilan telephone...?
3. Jelaskan tugas dan tanggung jawab penerima telephone...?
4. Apa yang harus dilakukan penerima telephone bila penelfone ingin berbicara dengan pimpinan anda, tetapi pimpinan anda sedang ada rapat penting dan tidak dapat di ganggu...?
5. Buatlah percakapan telephone dari kasus dbawah ini...

Anda adalah seorang sekretaris dari PT. Cepat Kilat, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang. Suatu hari anda mendapat panggilan telephone masuk dari CV. Nunggudatang terkait keterlambatan barang yang dikirim, dan mereka ingin agar anda menyampaiakan pada pimpinan anda untuk segera menindaklanjuti masalah yang terjadi agar segera di atasi.

Keterangan:
-Soal ditulis per siswa
-dikerjakan pada selembar kertas dan dkumpulkan .
Terimakasih